スタッフ紹介・会社概要

fujitacaリノベーションは、3人チームの小さな会社です。
それぞれのスタッフが専門領域を持ち、3人でリノベーションのプロジェクトに取り組んでいきます。

メディア掲載情報

【ルームツアー】「ミラタップ（サンワカンパニー）」のYouTubeにスタッフ阿部自邸のリノベーションが紹介されました

【ルームツアー動画】「キオク的サンサク」に 弊社スタッフ阿部 の自邸が取り上げられました！

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オフィスまでのアクセス

会社情報

会社名	藤孝建設株式会社（fujitacaリノベーション）
代表	佐藤　創史　soushi sato
所在地	〒167-0051　東京都杉並区荻窪1-2-5
資本金	1,000万円
設立	1969（昭和44）年5月
建設業許可	建築工事業 東京都知事許可 第27039号
建築事務所登録	東京都知事登録 第37750号
主な事業内容	①（一般ユーザー向け）マンションリノベーションの設計監理・施工 ②（賃貸物件オーナー向け）賃貸物件の原状回復・バリューアップリノベーション ③（不動産会社向け）中古マンションのリフォーム・リノベーション 設計監理・施工 ④インテリアコーディネート・家具購入相談のサポートサービス ⑤組織運営・人材マネジメント・リノベーションプランニングに関する助言・セミナーの実施 ⑥自社オフィス内のワークスペース・レンタルスペースの運営・管理

ミッション・ビジョン・バリュー

MISSION

”なぜ？”という問いから　「しあわせの居場所」をつくる。

VISION

”暮らしのヒント”を伝える　「設計集団」でありつづける。

VALUE

3つの「よかった」を大切に。
ー話せてよかった　ちょうどよかった　変われてよかった

従業員の労働環境向上とカスタマーハラスメントへの対応に関する指針

fujitacaリノベーション・藤孝建設株式会社（以下、当社）は、マンションリノベーションを通じてお客様に理想の住まいを提供するとともに、働く従業員が心身ともに健康で、持続可能な責任ある仕事を提供し続けることを目指しております。

近年の労働環境の変化および社会情勢を鑑み、以下の通り、基本方針を策定いたしました。

1. お問い合わせ対応時間について

当社では、従業員のワークライフバランスの確保と、良質なパフォーマンスの維持を目的として、勤務時間外の対応に一部制限を設けさせていただいております。
フレックスタイム制・テレワーク制を採用しており、従業員によって働き方が異なるため、お問い合わせへの対応時間に一定の基準を設けております。

• 連絡に関する基本方針： 緊急事態（水漏れ、火災、その他重大な事故等）を除き、平日9:00～18:00となります。
  勤務時間外および休日の電話・メール・チャットへの対応は、原則として翌営業日以降（平日）とさせていただきます。
• お客様へのお願い： 担当者より休日のご連絡が遅れる場合がございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
• お問い合わせ先： 緊急時の連絡については、各担当者　にお問い合わせいただくか、弊社代表番号（03-3393-2631）　までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

2. カスタマーハラスメントへの対応について

当社は、お客さまとの信頼関係を第一に考えておりますが、万が一、当社の従業員や協力会社のスタッフに対して、社会通念上相当な範囲を超えた言動（カスタマーハラスメント）があった場合には、以下の通り対応させていただきます（一部、お客さまを取り巻く環境の関係者のみなさまも含まれます）。

• 対象となる行為：
  • 威圧的な言動、暴言、過度な叱責。
  • SNSやインターネット上での根拠のない誹謗中傷。
  • 合理的理由のない過度な謝罪要求や長時間の拘束。
  • 現場での危険な要求や、個人のプライバシーを侵害する行為。
• 当社の対応：
  • ハラスメント行為と判断した場合、即座に対応を中止し、以後の接触を制限させていただく場合がございます。
  • 悪質なケースについては、弁護士や警察等の外部機関と連携し、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただきます。
  • なお、騒音や振動、清掃等に関する正当なご指摘やご要望については、真摯に受け止め、迅速に社内で協議を行います。
    あくまで社会通念を超えた、過度な言動や要求を対象としております。
    
    なるべく、多くの関係者のみなさまにご理解いただけるよう、当社としても継続的に業務に関する改善案を練ってまいります。